Oubli de mot de passe ou de login

Oubli de mot de passe ou de login




Si vous ne vous souvenez plus de votre identifiant ou de votre mot de passe, vous pouvez utiliser l'option « Mot de passe ou login oublié ? » option pour récupérer l’un ou les deux.



Pour réinitialiser votre mot de passe, saisissez votre identifiant et l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit. Cliquez sur "Générer un nouveau mot de passe" et un nouveau mot de passe temporaire vous sera envoyé par e-mail.



Après avoir reçu le mot de passe, vous devez retourner à la page de connexion, saisir votre identifiant et le mot de passe nouvellement reçu et cliquer sur « Se connecter » pour continuer.
Cliquez ICI pour savoir comment configurer un mot de passe personnalisé.

Pour récupérer votre identifiant, cliquez sur « Mot de passe ou login oublié ? », puis cliquez sur « Identifiant oublié? " et saisissez l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit et enfin cliquez sur "Générer
".








Votre identifiant sera envoyé à votre adresse email. Revenez à la page de connexion pour vous connecter sur la plateforme.